วิธีทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสำนักงานพื้นที่เปิดโล่ง สำนักงานแบบเปิดคืออะไร? การออกแบบสำนักงานในสไตล์พื้นที่เปิด - แกลเลอรี่ภาพ

เป็นที่นิยม องค์กรเปิดพื้นที่ทำงาน ตัวเลือกนี้การออกแบบได้รับการพัฒนาในสหรัฐอเมริกาเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 และยังไม่สูญเสียความเกี่ยวข้อง

สำนักงานพื้นที่เปิดโล่งคืออะไร

หลักการสำคัญของพื้นที่เปิดโล่งคือการไม่มีตัวตนเกือบทั้งหมด ผนังภายใน- ข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียวคือห้องประชุมและสำนักงานผู้บริหาร อย่างไรก็ตาม พวกมันยังถูกแยกออกจากพื้นที่หลัก ไม่ใช่ด้วยผนังเปล่า แต่ด้วยฉากกั้นโปร่งใสบาง ๆ เชื่อกันว่าทีมงานที่ทำงานในสำนักงานแบบเปิดโล่งมีความเป็นมิตรและเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้น การเปิดกว้างของสถานที่อย่างโอ่อ่าส่งเสริมให้พนักงานปฏิบัติหน้าที่อย่างมีสติและไม่เสียเวลาทำงาน

ข้อดีและข้อเสียของสำนักงานพื้นที่เปิดโล่ง

พื้นที่เปิดโล่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร เพิ่มประสิทธิผลของพนักงาน และสร้างบรรยากาศที่เป็นประชาธิปไตยในสำนักงาน รูปแบบพื้นที่เปิดโล่งยังแจ้งให้แขกและหุ้นส่วนธุรกิจของบริษัททราบอย่างสงบเสงี่ยมว่าเป็นไปตามเทรนด์สมัยใหม่และพร้อมที่จะนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดไปใช้ ในขณะเดียวกัน เค้าโครงแบบเปิดช่วยให้คุณใช้พื้นที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และด้วยการโต้ตอบที่รวดเร็วระหว่างพนักงาน ทำให้ประหยัดเวลาในการทำงาน

อย่างไรก็ตาม การจัดพื้นที่นี้ก็มีข้อเสียหลายประการเช่นกัน:

• ขาดพื้นที่ส่วนตัวสำหรับพนักงาน
• การออกแบบแสงสว่างที่ซับซ้อน
• ฉนวนกันเสียงที่ไม่ดีในบริเวณที่ต้องการความเงียบ

การออกแบบพื้นที่เปิดโล่งที่ได้รับการพัฒนามาอย่างดีช่วยให้คุณสามารถต่อต้านข้อเสียเหล่านี้ทั้งหมดได้ ดังนั้นรูปลักษณ์ของพื้นที่ส่วนตัวจึงถูกสร้างขึ้นด้วยความช่วยเหลือของหน้าจอต่ำหรือพาร์ติชันมือถือ แสงสว่างที่เหมาะสมได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญโดยคำนึงถึงมาตรฐานความปลอดภัยตามหลักสรีรศาสตร์และอาชีวอนามัยทั้งหมด และมีฉนวนกันเสียงด้วยความช่วยเหลือของพาร์ติชันที่อยู่กับที่ซึ่งเคลือบด้วยสารดูดซับเสียง

พื้นที่เปิดโล่งเหมาะกับใครบ้าง?

พื้นที่เปิดโล่งเหมาะสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ บริการสนับสนุนด้านเทคนิค กองบรรณาธิการของสำนักข่าว บริษัทที่พนักงานจากแผนกต่างๆ สื่อสารกันตลอดเวลา (นักพัฒนาซอฟต์แวร์ บริษัทโฆษณาและการตลาด ฯลฯ) ทีมงานสร้างสรรค์จะทำงานในรูปแบบนี้ได้ยาก ฮัมเพลงอย่างต่อเนื่องและเปิดโลกกว้างสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของพนักงานจากการผลิตได้ ความคิดสร้างสรรค์ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าสำหรับพวกเขาที่จะจัดสตูดิโอขนาดเล็กที่มีดีไซน์ที่กระตุ้นจินตนาการ

จุดสำคัญในการออกแบบตกแต่งภายใน

เมื่อจัดพื้นที่ทำงานแบบเปิดสิ่งสำคัญคือการจัดโซนห้องให้เหมาะสม ต้องคิดล่วงหน้าว่าสถานที่สำหรับพนักงาน แผนกต้อนรับ ห้องประชุม ห้องผู้อำนวยการ และห้องน้ำจะตั้งอยู่ตรงไหน สามารถแบ่งโซนห้องได้โดยใช้เฟอร์นิเจอร์ กระแสไฟ หรือโทนสี เพื่อจุดประสงค์เดียวกัน มักใช้พาร์ติชันแบบอยู่กับที่หรือแบบเคลื่อนที่ได้ ตามกฎแล้ว จะต้องโปร่งใสทั้งหมดหรือปิดบางส่วน หน้าจอบนโต๊ะจะสร้างความรู้สึกถึงพื้นที่ส่วนตัวที่แยกจากกันสำหรับพนักงาน

จุดสำคัญคือแสงสว่างในสำนักงาน เหมาะอย่างยิ่งหากอาคารมีหน้าต่างแบบพาโนรามาขนาดใหญ่ มิฉะนั้นจำเป็นต้องพิจารณาแสงประดิษฐ์อย่างรอบคอบทั้งค่าใช้จ่ายทั่วไปและรายบุคคล การผสมผสานอย่างลงตัวของโคมไฟเพดาน ผนัง และโคมไฟตั้งโต๊ะจะช่วยเพิ่มผลผลิตของพนักงานและลดความเหนื่อยล้า

ตัวอย่างสำนักงานสไตล์เปิดโล่ง

แผนเปิดจำกัดจินตนาการของนักออกแบบตามงบประมาณของบริษัทเท่านั้น รูปแบบพื้นที่เปิดโล่งช่วยให้คุณสามารถนำแนวคิดที่ไม่มีให้บริการสำหรับระบบทางเดินในสำนักงานได้

สภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและเป็นประชาธิปไตยที่สำนักงานของ Google เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของบริษัท สาขาในนิวยอร์กเป็นข้อยืนยันที่ชัดเจนในเรื่องนี้

ที่บริษัทประกันภัยแห่งหนึ่งในแคนาดา พื้นที่นี้ได้รับการจัดเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานทั้งแบบเดี่ยวและแบบกลุ่ม โดยมารวมตัวกันเพื่อคิดเกี่ยวกับโครงการทั่วไป

เค้าโครงแบบเปิดช่วยให้พนักงานของสำนักข่าว Gazeta.ru ในมอสโกสามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและใช้เวลาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสามารถดูตัวอย่างเพิ่มเติมได้ในพอร์ตโฟลิโอของเรา

รูปแบบการจัดกระบวนการทำงานที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันคือสำนักงาน ในสังคมที่พัฒนาแล้ว คนส่วนใหญ่ทำงานที่นั่น มีการกำหนดค่าสำนักงานหลายแบบ หนึ่งในนั้นคือสำนักงานพื้นที่เปิด มาดูกันว่าสิ่งนี้คืออะไรในรายละเอียดเพิ่มเติม

โอเพ่นสเปซคืออะไร?

พื้นที่เปิดโล่ง (แปล "พื้นที่เปิดโล่ง") คือรูปแบบพื้นที่สำนักงานประเภทหนึ่งซึ่งมีเวิร์กสเตชันอยู่ในห้องขนาดใหญ่ห้องเดียวและแยกออกจากกันด้วยพาร์ติชั่นแบบบาง

อเมริกาเป็นประเทศแรกที่ใช้สำนักงานประเภทนี้ ปัจจุบัน พนักงานสำนักงานในสหรัฐฯ มากกว่า 90% ทำงานในสถานที่ดังกล่าว แพร่หลายในรัสเซียในช่วงกลางศตวรรษที่ 20

ข้อดีและข้อเสีย

การเพิ่มจำนวนสำนักงานในพื้นที่เปิดโล่งอย่างเป็นระบบนั้นสัมพันธ์กับข้อได้เปรียบจำนวนมากเป็นหลัก

ข้อดีหลัก ๆ ได้แก่ :

1. ประหยัดค่าเช่า- องค์กรส่วนใหญ่เช่าสถานที่เพื่อดำเนินกิจกรรมของตน Open Space ช่วยให้รองรับพนักงานได้ในขนาดกะทัดรัดมากกว่าที่ทำได้ในประเภททางเดินในสำนักงาน ดังนั้นพื้นที่ที่เล็กลงจึงหมายถึงต้นทุนที่ลดลง
2. ปฏิสัมพันธ์ที่สะดวกระหว่างพนักงาน- ความใกล้ชิดของพนักงานซึ่งกันและกันช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องวิ่งไปรอบ ๆ สำนักงานต่าง ๆ ให้เสียเวลามาก
3. การควบคุมที่ดีขึ้น- พื้นที่เปิดโล่งไม่อนุญาตให้พนักงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องเนื่องจากเจ้านายของเขาสามารถจับได้ว่าทำเช่นนั้นได้ตลอดเวลา
4. จิตวิญญาณของทีมและความสามัคคี- พื้นที่ที่ไม่มีกำแพงทำให้พนักงานรู้สึกเท่าเทียมกัน สำนักงาน ประเภทเปิดลดความเป็นไปได้ในการจัดตั้งกลุ่มปิดเล็กๆ ลงอย่างมาก และช่วยให้สมาชิกในทีมรู้สึกเหมือนเป็นหนึ่งเดียว การมุ่งเน้นโดยรวมในการบรรลุเป้าหมายกำลังเพิ่มขึ้น พนักงานได้รับความรู้สึกรับผิดชอบร่วมกัน
5. การปรับตัวของผู้มาใหม่ดีขึ้น- ส่วนสำคัญของกระบวนการทำงานคือการมีลิงก์ใหม่เกิดขึ้น พนักงานที่เพิ่งเริ่มปฏิบัติหน้าที่สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้มีประสบการณ์ได้อย่างง่ายดาย ผู้มาใหม่ยังได้รู้จักทั้งทีมในเวลาอันสั้น
6. ระยะเวลาในการจัดทำเอกสารจะลดลง- เอกสารทั้งหมดรวมอยู่ในที่เดียว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องไปรวบรวมที่สำนักงาน
7. ลดต้นทุนอุปกรณ์- การจัดเรียงเวิร์กสเตชันที่กะทัดรัดช่วยให้คุณประหยัดอย่างน้อยกับสายเชื่อมต่อ ประหยัดได้ด้วยอุปกรณ์สำนักงาน
8. เพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า- จากการวิจัย ในระดับจิตใต้สำนึก ลูกค้าไว้วางใจบริษัทที่มีรูปแบบสำนักงานแบบเปิดโล่งมากกว่า

เช่นเดียวกับปรากฏการณ์อื่นๆ สำนักงาน Open space มีข้อเสีย:

1. สภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง- มีการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังซึ่งไม่ได้ส่งผลดีที่สุดต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน เสียงรบกวนมีผลกระทบอย่างมากต่อผู้ที่มีความอดทนต่อความเครียดต่ำ
2. การโจรกรรม- ในกรณีนี้เราไม่ได้หมายถึงการขโมยของใช้ส่วนตัว แต่หมายถึงการหายของสิ่งของทำงาน เช่น ปากกา กระดาษ ลวดเย็บกระดาษ
3. ความขัดแย้งเพิ่มมากขึ้น- แต่ละคนมีลักษณะเฉพาะของตนเอง เป็นเรื่องยากมากที่จะประนีประนอมกับผู้สนใจจำนวนมากในประเด็นใดๆ
4. การแพร่กระจายของโรค- ในสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมากมารวมตัวกัน โรคติดต่อทางอากาศจะแพร่กระจายเร็วขึ้นมาก การออกแบบสำนักงานแบบเปิดมีส่วนโดยตรงต่อการแพร่กระจายของโรคในอัตราที่รวดเร็ว

บทวิจารณ์ของพนักงาน

ในสหรัฐอเมริกา นักวิจัยจำนวนมากได้ศึกษาความสะดวกสบายในการทำงานในสำนักงาน Open Space จากการศึกษาพบว่า พนักงานส่วนใหญ่บ่นว่า:

• ขาดพื้นที่ส่วนตัว
• เกี่ยวกับสภาพอากาศภายในอาคาร
• กับสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังในสำนักงานประเภทนี้ เสียงรบกวนทำให้พวกเขามีสมาธิได้ยาก

จะเพิ่มผลิตภาพของพนักงานในโซน Open Space ได้อย่างไร

หากประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงานแบบเปิดโล่งไม่เป็นที่ต้องการมากนัก มีมาตรการหลายอย่างที่สามารถช่วยเพิ่มได้:

1. การจัดวางห้องอัจฉริยะ- ขั้นตอนแรกคือการจัดการเค้าโครงภายในสำนักงาน เป็นการดีกว่าที่จะละทิ้งมาตรฐานของสถานที่ทำงานและหันไปหาความหลากหลาย มีความจำเป็นต้องให้พนักงานเลือกสถานที่ที่สะดวกที่สุดในการทำงาน ในพื้นที่สำนักงานคุณต้องติดตั้งโต๊ะขนาดใหญ่สำหรับการประชุมใหญ่และจัดให้มีพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจไม่ไกลจากที่ทำงาน นอกจากนี้ยังควรเติมต้นไม้ให้เต็มพื้นที่สำนักงานด้วย แต่เพื่อไม่ให้รบกวนกระบวนการทำงาน
2. ความเป็นไปได้ในการปรับสภาพแวดล้อมภายใน- พนักงานทุกคนต้องสามารถควบคุมอุณหภูมิ ความชื้น และเครื่องปรับอากาศได้ ซึ่งจะทำให้เกิดสภาพการทำงานที่ยอมรับได้สำหรับแต่ละคน
3. การปฏิเสธพาร์ติชันสูง- ฉากกั้นสูงจะเพิ่มระดับเสียงทั่วทั้งสำนักงาน ในขณะที่การเพิ่มพื้นที่ส่วนตัวนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุผลสำเร็จ
4. การตั้งกฎเกณฑ์- ทีมใหญ่ๆ ไม่สามารถทำได้หากไม่มีกฎเกณฑ์ที่จะควบคุมทัศนคติของเพื่อนร่วมงานที่มีต่อกัน เช่น ควรแนะนำป้ายพิเศษ ห้ามฟังเพลงโดยไม่ใช้หูฟัง พูดเสียงดัง เป็นต้น
5. ความเป็นผู้นำควรใกล้ชิดกับ “ประชาชน”- โดยทั่วไปแล้ว ผู้จัดการจะจัดสรรสำนักงานแยกต่างหากสำหรับตนเอง ในขณะที่พนักงานทำงานในพื้นที่ส่วนกลาง ถ้าเจ้านายจัดให้ ที่ทำงานใกล้ชิดกับพนักงานและปฏิเสธบัญชีส่วนตัว เขาสามารถปรับปรุงสภาพอากาศขนาดเล็กในทีมได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมาก
6. สูดอากาศบริสุทธิ์- อากาศบริสุทธิ์ช่วยเพิ่มการทำงานของสมองและยังช่วยลดอาการหงุดหงิดอีกด้วย ระบบประสาท- ยังช่วยต่อสู้อีกด้วย โรคต่างๆ- ดังนั้นจึงควรติดตั้งระบบระบายอากาศในสำนักงานซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าออกซิเจนจะไหลเวียนสม่ำเสมอ

สำนักงานรูปแบบ “พื้นที่เปิดโล่ง” อยู่ภายใต้หลักการของพื้นที่ส่วนกลาง ซึ่งแปลว่า “พื้นที่เปิดโล่ง” อย่างแท้จริง ในพื้นที่สำนักงานดังกล่าวไม่มีห้องทำงานส่วนตัวตามปกติ แผนกของบริษัทขนาดใหญ่หรือพนักงานทุกคนของบริษัทขนาดเล็กทำงานในห้องขนาดใหญ่ห้องเดียวโดยมีเวิร์กสเตชันส่วนตัวในรูปแบบของเก้าอี้ โต๊ะ และคอมพิวเตอร์ติดตั้งอยู่ และบางครั้งก็ไม่มีสิ่งนี้ (สถานที่ทำงานเป็นแบบสากลและใช้ร่วมกัน) .

หลายคนที่เคยทำงานในสำนักงานดังกล่าวหรือได้รับข่าวเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างที่คล้ายกันต่างสนใจที่มาของ "ความวุ่นวาย" ดังกล่าว คำตอบนั้นชัดเจน - นี่คือวิธีการทำงานแบบตะวันตกสำหรับพนักงานธรรมดาและแม้แต่ผู้จัดการระดับกลาง

เพื่ออะไร?

ในอดีต ระบบการจัดพื้นที่ทำงานดังกล่าวปรากฏขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ:

• ควบคุมทีมและพนักงานแต่ละคนได้ดีขึ้น
• ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสูงสุด

แต่พนักงานออฟฟิศรุ่นเก่ามักจะมีคำถามว่า แล้วพื้นที่ส่วนตัวล่ะ? คำตอบนั้นทันที - ไม่มีเลย และสำหรับหลาย ๆ คนคำตอบดังกล่าวอาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและโดยทั่วไปแล้วสำนักงานอิสระก็มีข้อเสียมากมาย... เมื่อมองแวบแรก!

เพื่อแก้ปัญหาความรู้สึกไม่สบายทางจิตบางส่วน เจ้าของบริษัทหลายรายหันมาใช้รั้วกั้นพื้นที่ทำงานด้วยฉากกั้นขนาดเล็กที่สร้างรูปลักษณ์ของพื้นที่ส่วนตัว และนี่คือการดำเนินการที่ถูกต้องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงานและสภาพจิตใจของพนักงาน

เวลาย่อมมีการปรับเปลี่ยนของมันเอง

โดยทั่วไปแล้ว พนักงานออฟฟิศยุคใหม่ควรลืมเวลา บัญชีส่วนบุคคลเนื่องจากในบริษัท พนักงานแต่ละคนเปรียบเสมือนเครื่องจักรที่ออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เฉพาะ ใช่ พนักงานทุกคนมีความสำคัญ แต่ความสำเร็จโดยรวมของธุรกิจมีความสำคัญมากกว่าความไม่สะดวกส่วนตัว ความทะเยอทะยาน ลักษณะนิสัย และความปรารถนาอื่นๆ อย่าลืมว่างานบางอย่างไม่สามารถทำได้เลยในพื้นที่จำกัดของสำนักงานส่วนตัว ท้ายที่สุดแล้ว หลักการ “หัวเดียวก็ดี แต่สองหัวดีกว่า” คือประสบการณ์จากรุ่นสู่รุ่นซึ่งยากจะแข่งขันด้วย ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดของความสำเร็จของสำนักงานที่ "ไม่ได้มาตรฐาน" ทุกประการคือ Google หรือความสำเร็จของกิจกรรมต่างๆ

ข้อเสียของสำนักงาน Open Space

กระบวนการทำงานในสถานที่ที่มีลักษณะคล้ายกับสถาบันสาธารณะที่มีผู้คนจำนวนมากและมีเสียงรบกวนจากพวกเขาไม่ต้องการคำอธิบายที่ยาว

นอกจากเสียงรบกวนใน "พื้นที่เปิดโล่ง" แล้วยังมีคุณสมบัติที่ไม่พึงประสงค์อื่น ๆ :

• ไม่มีสมาธิในการทำงาน เพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชาที่รีบเร่งไปทุกทิศทุกทางบังคับให้คุณต้องใส่ใจกับพฤติกรรม ท่าทางที่ถูกต้อง การแต่งกาย ฯลฯ
• การเคลื่อนไหวที่ "น่าสงสัย" อย่างต่อเนื่องด้านหลังของคุณทำให้เกิดการประหัตประหารการเฝ้าระวังและการหมกมุ่นอยู่กับบุคคลของคุณมากเกินไปและนี่คือหนทางตรงไปสู่นักจิตวิทยาสำหรับขั้นตอนการค้นหาจิตวิญญาณและความรู้ในตนเองที่ยาวนานและไม่พึงประสงค์
• รู้สึกไม่สบายอุณหภูมิ เพื่อนร่วมงานบางคนเย็น บางคนร้อน ที่ไหนสักแห่งที่มีกลิ่นอันไม่พึงประสงค์ เป็นต้น
• ปัญหาเกี่ยวกับแสงสว่าง - คล้ายกับประเด็นก่อนหน้า: บางส่วนสว่างเกินไป บางส่วนชอบเวลาพลบค่ำ และไม่ชอบ

ผลลัพธ์และความสุดยอดของทั้งหมดนี้ไม่ใช่ชัยชนะของจิตวิญญาณของทีม แต่เป็นความขัดแย้งอย่างต่อเนื่อง การหยุดชะงักของแผนและโครงการ

แต่เรากล้ารับรองกับคุณว่าความไม่สะดวกดังกล่าวสามารถแก้ไขได้ และยิ่งไปกว่านั้น ยังมีแง่บวกอีกมากมายในการจัดพื้นที่ทำงานและกระบวนการแรงงานดังกล่าว

หรืออาจจะดีขึ้น?

ในตอนท้ายของบทความ เราควรเจือจางสีที่น่าเศร้าของความสงสัย ความไม่พอใจ และการล่มสลายของระบบสำนักงานแบบเปิดโดยสิ้นเชิง หลังจากทำความคุ้นเคยกับสถิติและคุณลักษณะของสำนักงานในประเทศของ บริษัท ขนาดใหญ่อย่างละเอียดแล้ว การรับรู้ของสำนักงาน Open Space ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงก็เปิดขึ้น:

ทั้งหมดนี้รับประกันใน เงื่อนไขในอุดมคติแต่เราทุกคนต่างก็เป็นบุคคล ปัจเจกบุคคล และปัจเจกบุคคล ดังนั้นจึงไม่มีใครสามารถขจัดการสำแดงสถานการณ์ความขัดแย้งออกไปได้ อย่างไรก็ตาม มีเคล็ดลับหลายประการที่จะช่วยบรรเทาและขจัดความคิดเชิงลบที่ส่วนใหญ่มีให้

มาทำงานกันเถอะสหาย! แทนที่จะได้ข้อสรุป

กฎ

กฎรวมที่นำมาใช้ร่วมกันพัฒนาบรรทัดฐานของการสื่อสารและควบคุมแง่มุมที่ขัดแย้งและเชิงลบทั้งหมดของการอยู่ร่วมกัน

การแบ่งห้องออกเป็นโซนการใช้งาน

ห้องครัวจะช่วยให้คุณทานของว่างได้อย่างสะดวกโดยไม่ส่งกลิ่นรบกวนพนักงาน ห้องบันเทิงและการพักผ่อนจะช่วยให้คุณผ่อนคลายในช่วงพักกลางวัน และด้วยความช่วยเหลือจากกีฬา (แอร์ฮอกกี้ ปิงปอง) คุณสามารถแก้ไขปัญหาข้อขัดแย้งได้อย่างรวดเร็วและสงบสุข

ความเป็นส่วนตัวของสถานที่ทำงานน้อยที่สุด

สิ่งที่กล่าวไปแล้ว รวมถึงรูปถ่ายสวยๆ และของที่ระลึกจะช่วยให้พื้นที่ทำงานของคุณอบอุ่นและเป็นกันเองมากขึ้น คุณยังสามารถขอให้ทาสีแผงในพื้นที่ทำงานของคุณด้วยสีที่คุณชื่นชอบ (ถ้าเป็นไปได้)

จัดระเบียบสายโทรศัพท์

จำกัดหรือปฏิเสธการโทรส่วนตัวโดยสิ้นเชิงในช่วงเวลาทำการ ปิดเสียงโทรศัพท์มือถือของคุณ และลดระดับเสียงในที่ทำงาน

ก้ันเสียง

การใช้หูฟังจะช่วยลดความเครียดทางอารมณ์ ขจัดเสียงรบกวน และช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานได้

กลิ่น

ห้องครัวหรือห้องรับประทานอาหารได้รับการจัดไว้สำหรับมื้อกลางวัน การหลีกเลี่ยงน้ำหอมที่เข้มข้นและการรักษาสุขอนามัยส่วนบุคคลสามารถแก้ไขจุดสำคัญดังกล่าวได้อย่างง่ายดาย

พวกเขาบอกว่าผู้ประดิษฐ์พื้นที่เปิดโล่งแห่งแรกคือเจ้าชาย โพเทมคิน- การโจรกรรมและการหลบเลี่ยงจากการทำงานอย่างเรื้อรังในส่วนของข้ารับใช้ทำให้ฝ่าบาทสงบสุขไปสู่แนวคิดเรื่องความจำเป็นในการควบคุมอย่างต่อเนื่อง

Grigory Alexandrovich วางสิ่งก่อสร้างไว้บนเขา โรงนาเพื่อให้ผู้จัดการมองเห็นได้ทั้งหมด เค้าโครง Potemkin มีประโยชน์มากในเวลาต่อมา แต่ไม่ใช่สำหรับเสมียนที่นั่งเลย แต่สำหรับการสร้างสถานที่คุมขัง พนักงานออฟฟิศกลายเป็นผู้อาศัยอยู่ในพื้นที่เปิดโล่งในช่วงกลางศตวรรษที่ 20 เท่านั้น ตั้งแต่นั้นมา ได้มีการถกเถียงกันว่าอะไรคือข้อดีหรือข้อเสียของการทำงานในสำนักงานแบบเปิดโล่ง

ประโยชน์ของการเปิดกว้าง

ข้อโต้แย้งแรกและหลักที่สนับสนุนพื้นที่เปิดโล่งมาจากฝ่ายบริหาร อย่างแน่นอน ง่ายต่อการควบคุมเหนือพนักงานทำให้พื้นที่เปิดโล่งน่าดึงดูดสำหรับฝ่ายบริหาร ในสำนักงานเช่นนี้ คุณจะไม่สามารถโกงโดยไม่ต้องรับโทษได้ เพื่อนร่วมงานและเจ้านายของคุณสามารถดูได้อย่างชัดเจนว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ - เขียนรายงานหรือเชี่ยวชาญเกมโซลิแทร์ใหม่

ข้อได้เปรียบประการที่สองของสำนักงานที่มีประชากรหนาแน่นคือ ความสะดวกในการสื่อสารระหว่างพนักงาน- วิลลี่-นิลลี่ คุณจะต้องสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน หากคุณแบ่งพื้นที่ของโต๊ะใหญ่ตัวหนึ่งออกเป็นสองส่วน นอกจากนี้ ในสำนักงานแบบเปิดโล่ง พนักงานทุกคนมักจะคุ้นเคยกันเป็นอย่างดี ในขณะที่ที่นั่งในสำนักงาน หลายคนไม่ทราบว่าใครทำงานอยู่หลังกำแพงถัดไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเรากำลังพูดถึงพนักงานที่ไม่ใช่ของคุณ แต่ของแผนกที่อยู่ติดกัน ในขณะเดียวกัน การขาดการสื่อสารถือเป็นอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งในการสร้างทีมที่เป็นมิตร เมื่อแผนกหนึ่งไม่รู้จริงๆ ว่าอีกฝ่ายกำลังทำอะไรอยู่และพนักงานยุ่งแค่ไหน ความขัดแย้งก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ไม่มีการนินทามันค่อนข้างยากที่จะเขย่ากระดูกของพนักงานคนหนึ่งของคุณเมื่อเขาอยู่ห่างจากคุณ 2 เมตรและได้ยินการสนทนาทั้งหมดอย่างสมบูรณ์แบบ แน่นอนว่าจะออกไปนินทาจากใจก็ได้ แต่ถึงกระนั้น พื้นที่เปิดโล่งก็สร้างอุปสรรคในการใส่ร้าย

การสบตาคุณจะเห็นว่าเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาของคุณยุ่งแค่ไหน และคุณสามารถเลือกช่วงเวลาที่สะดวกเพื่อสอบถามหรือหารือเกี่ยวกับปัญหาในปัจจุบันได้ตลอดเวลา

สถานที่ที่มีเสียงดัง

ข้อเสียเปรียบหลักของการทำงานในพื้นที่เปิดโล่งคือเสียงรบกวนคงที่ เป็นเรื่องโง่เขลาที่จะคาดหวังความเงียบถ้ามีคนสุภาพและมีไหวพริบ 25 คนมารวมตัวกันในห้องเดียว ในขณะเดียวกันเสียงดังของเพื่อนร่วมงานก็สร้างความรำคาญให้กับสำนักงานใหญ่ นักวิทยาศาสตร์ชาวดัตช์ได้ทำการศึกษาพบว่า 32% ของพนักงานออฟฟิศจะอารมณ์เสียอย่างแท้จริงหากเพื่อนร่วมงานที่อยู่ใกล้เคียงพูดเสียงดังเกินไป การโทรศัพท์ซึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในสำนักงานใดๆ ก็ไม่ได้เพิ่มความสงบให้กับสถานการณ์เช่นกัน พวกเขารบกวนพนักงาน 30%

ความขัดแย้งภายในประเทศ

ปาร์ตี้คนรักอากาศบริสุทธิ์จะต้องต่อสู้เพื่อสิทธิ์ในการเปิดหน้าต่างกับกลุ่มคู่ต่อสู้ร่างจดหมายอย่างแน่นอน รีโมทคอนโทรลของเครื่องปรับอากาศอาจกลายเป็นประเด็นขัดแย้งได้ เช่นเดียวกับปากกา ลวดเย็บกระดาษ และดินสอที่มักจะหายไปจากโต๊ะ

แพร่เชื้อได้ง่าย- พนักงานที่จามคนหนึ่งจะ "ให้รางวัล" ทุกคนในออฟฟิศด้วยแบคทีเรียของเขาก่อนรับประทานอาหารกลางวัน

ขาดพื้นที่ส่วนตัวอย่างสมบูรณ์- เราไม่ได้พูดถึงพาร์ติชั่นแบบโปร่งใสหรือการไม่มีพาร์ติชั่นเหล่านั้นเลยด้วยซ้ำ มันเป็นเรื่องของความไม่สบายทางจิตใจ ไม่ว่าใครจะพูดอะไร เราใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการทำงาน ดังนั้นในบางครั้งเราจึงต้องถูกรบกวนด้วยการสนทนาส่วนตัวทางโทรศัพท์ ตามกฎแล้วผู้อยู่อาศัยในสำนักงานแบบเปิดโล่งต่างตระหนักถึงเรื่องส่วนตัวของกันและกัน ไปจนถึงเมนูอาหารกลางวันของเพื่อนร่วมงานและเกรดโรงเรียนของลูก ๆ ของเจ้านาย ความตระหนักรู้ที่มากเกินไปเช่นนี้ไม่น่าจะทำให้ใครพอใจได้

สร้างสภาพแวดล้อม

ไม่น่าเป็นไปได้ที่จะกำจัดข้อบกพร่องของพื้นที่เปิดโล่งได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณยังสามารถพยายามทำให้สภาพแวดล้อมรอบตัวคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น

ซื้อหูฟัง.เพลงเบาๆ ในหูจะกลบเสียงรบกวนและช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานของคุณ หากคุณไม่สามารถฟังเพลงได้ ให้เปลี่ยนทำนองด้วยเสียงฝน ทะเล หรือใช้หูฟังเป็นปลั๊กอุดหู

อย่างไรก็ตาม เสียงรบกวนไม่ได้เป็นอันตรายเสมอไป นักจิตวิทยาจากสหรัฐอเมริกาได้ทำการศึกษาที่น่าสนใจ

ขอให้อาสาสมัครไขปริศนาในห้องที่เงียบสงบ ห้องที่มีระดับเสียงปานกลาง และห้องที่มีเสียงดังมาก ปรากฎว่าเสียงที่ไม่ดังเกินไป (สูงถึง 50 เดซิเบลซึ่งสอดคล้องกับการสนทนาที่เงียบสงบ) ช่วยให้รับมือกับงานสร้างสรรค์ได้เร็วและดีขึ้น

อย่ากินอาหารที่ทำงานกลิ่นอาหารและการกลืนน้ำลายอาจทำให้เพื่อนบ้านของคุณตกอยู่ในความร้อนอบอ้าว

พยายามพูดให้เงียบกว่านี้และวาง โทรศัพท์มือถือเพื่อสั่นหรืออย่างน้อยก็ปิดเสียง และแน่นอน พยายามอย่าลืมโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะเมื่อไปรับประทานอาหารกลางวัน ไม่ใช่ทุกคนที่ชอบแม้แต่เสียงเรียกเข้าที่ไพเราะที่สุด

ความคิดเห็นส่วนตัว

อนาสตาเซีย โอซิโปวา:

ฉันไม่เคยทำงานในที่โล่ง แม้ว่าการอยู่บนเวทีที่มีคนจำนวนมากก็สามารถเทียบได้กับงานดังกล่าว ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในออฟฟิศประเภทนี้หลายครั้ง

สำหรับฉันดูเหมือนว่าการทำงานกับพวกเขาเป็นเรื่องของนิสัย แต่โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคงไม่สบายใจนักที่จะทำงานในสภาพเช่นนี้ ถึงกระนั้น บุคคลก็ควรมีพื้นที่ส่วนตัวบ้าง

ไม่นานมานี้ สำนักงานของบริษัท โครงสร้างทางการเงิน และสมาคมต่างๆ มีลักษณะคล้ายเขาวงกตปิดซึ่งมีสำนักงานมากมายและทางเดินที่ไม่มีที่สิ้นสุด หลักการจัดพื้นที่ทำงานนี้บ่งบอกถึงการแบ่งเขตการทำงานที่ชัดเจน รวมถึงการแบ่งที่ชัดเจนออกเป็น "ผู้มีอำนาจเหนือกว่า" และ "ผู้ใต้บังคับบัญชา" แต่เป็นแนวคิดดังกล่าวที่มีประสิทธิภาพใน สภาพที่ทันสมัยทำธุรกิจเหรอ?

ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่จัดตั้งขึ้นแล้วและเพิ่งเริ่มต้น กำลังมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับสมาชิกในทีมทุกคน และกำลังออกแบบสำนักงานตามแนวคิดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง: แนวคิดของพื้นที่เปิดโล่ง (หรือพื้นที่เปิดโล่ง) แนวคิดนี้ดีอย่างไร และมีข้อเสียอย่างไร มาหาคำตอบกัน

ข้อดีของสำนักงาน Open Space

ประการแรก การออกแบบสำนักงานแบบเปิดช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันข้อมูล หารือเกี่ยวกับแผนงาน และมีส่วนร่วมในการอภิปรายในทีมได้อย่างอิสระ การไม่มีกำแพงช่วยให้ทีมเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันและยกระดับจิตวิญญาณขององค์กร ซึ่งส่งผลดีต่อผลิตภาพแรงงาน

ประการที่สององค์กรประเภทนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สถานที่สำนักงานมักได้รับการออกแบบในลักษณะที่พนักงานแต่ละคนสามารถมองเห็นผู้จัดการได้อย่างเต็มที่ ในด้านหนึ่ง สิ่งนี้ไม่ได้ให้โอกาสในการหลบเลี่ยงความรับผิดชอบโดยตรงของตน และอีกด้านหนึ่ง ทำให้ทุกคนอยู่ในระดับเดียวกัน โดยที่หัวหน้าผู้จัดการหรือผู้อำนวยการจะทำงานร่วมกับทีมอย่างเท่าเทียมกัน

ประการที่สาม การออกแบบภายในสำนักงาน Open Space ส่งเสริมการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างเปิดกว้างมากขึ้น เมื่อเข้าไปในห้องที่ไม่มีกำแพงหรือทางเดินแคบ ผู้คนไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับความซื่อสัตย์ของบริษัทเลยแม้แต่น้อย พนักงานทุกคน ทุกโต๊ะ และสิ่งของภายในอื่นๆ มองเห็นได้ชัดเจน นี่เป็นหนึ่งในกุญแจหลักในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้า

ประการที่สี่ แนวคิดนี้ช่วยให้คุณใช้พื้นที่สำนักงานทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ลองคิดดูสิว่าคุณสามารถใช้พื้นที่ว่างได้มากแค่ไหนในการจัดระเบียบฟังก์ชั่นต่างๆ จะเพิ่ม Workspace ได้ขนาดไหน! และต้องขอบคุณการไม่มีกำแพงและทางเดินที่มีอายุยืนยาว

ประการที่ห้า พื้นที่เปิดโล่งช่วยให้สามารถออกแบบตกแต่งภายในได้ตามความต้องการที่ทันสมัยที่สุด โดยคำนึงถึงความต้องการส่วนบุคคลของบริษัทต่างๆ ตัวอย่างเช่น สำนักงานสมัยใหม่มักถูกจัดวางตามหลักการ "กึ่งปิด" โดยที่สถานที่ทำงานของพนักงานแต่ละคนจะถูกกั้นด้วยฉากกั้นเตี้ยและน้ำหนักเบา (กระจกหรือพลาสติก) ในแง่หนึ่งสิ่งนี้ให้ความรู้สึกโดดเดี่ยว และในทางกลับกัน ก็ไม่สร้างอุปสรรคในการสื่อสารแบบเปิดและการแลกเปลี่ยนข้อมูล

อีกทางเลือกหนึ่งของการออกแบบคือพื้นที่เปิดโล่งที่มีการกระจายพื้นที่ใช้สอยอย่างชัดเจน สำนักงานสมัยใหม่ทุกแห่งไม่ควรมีเพียงพื้นที่ทำงานเท่านั้น แต่ยังควรมีห้องนั่งเล่น ห้องประชุม บริเวณแผนกต้อนรับ และพื้นที่อื่นๆ ด้วย เพื่อกำหนดโซนเหล่านี้อย่างชัดเจนจึงมีการติดตั้งพาร์ติชั่นแบบเคลื่อนย้ายได้หรือแบบอยู่กับที่ซึ่งให้ความสะดวกสบายและการแยกที่จำเป็น

อีกวิธีหนึ่งที่นิยมในการออกแบบสำนักงานคือการผสมผสานระหว่างพื้นที่เปิดและปิด การจัดสถานที่ทำงานสำหรับพนักงานทั่วไปมักจะดำเนินการตามหลักการของพื้นที่เปิดโล่งในขณะที่สถานที่สำหรับผู้จัดการจะถูกปิดด้วยฉากกั้นกระจก (ส่วนใหญ่มักจะสูงทั้งหมดของห้อง)

ข้อเสียของพื้นที่สำนักงานแบบเปิดโล่ง

นอกเหนือจากข้อดีทั้งหมดของพื้นที่เปิดโล่งแล้ว การออกแบบภายในสำนักงานประเภทนี้ยังไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับทุกบริษัท ทำไม มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการขาดฉนวนกันเสียง เสียงกุญแจเมื่อทำงานกับคอมพิวเตอร์ การสนทนากับลูกค้า และการสนทนาทางโทรศัพท์ทำให้เกิดความรู้สึกไม่สบายทางเสียง เสียง "ทำงาน" ดังกล่าวอาจทำให้ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง โดยเฉพาะในกิจกรรมที่ต้องมีสมาธิเพิ่มขึ้น (เช่น การบัญชี) ดังนั้นสำหรับองค์กรดังกล่าว ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้สำนักงาน "สำนักงาน" แบบรวมหรือแบบเดิม