Comment récupérer des informations de la mémoire de votre téléphone. Comment supprimer des contacts d'un téléphone avec un écran Samsung cassé. Instructions pour résoudre le problème

Comment copier des contacts du téléphone vers l'ordinateur

Les smartphones modernes, que nous utilisons tous en permanence, courent toujours un risque de dommage, car un choc ou une chute peut survenir dans n'importe quelle situation. Fondamentalement, grâce à la conception des smartphones modernes, rien de critique ne leur arrive, mais cela se produit également lorsque de graves dysfonctionnements surviennent qui rendent impossible l'utilisation future de l'appareil si le problème n'est pas corrigé. Nous vous recommandons de demander l'aide d'un professionnel auprès du service pour smartphone Samsung.

Remplacer un écran défectueux

L’un des dommages les plus graves pouvant arriver à un smartphone est un écran cassé et un écran tactile défectueux. Dans ce cas, vous devez remplacer l'écran et la vitre tactile. Cette procédure n'est pas bon marché et il est très souvent plus rationnel d'acheter un nouveau smartphone plutôt qu'un smartphone défectueux.

Mais dans ce cas, vous devez extraire les données utilisateur de l'ancien smartphone afin de les utiliser sur le nouveau smartphone. La plupart des informations ne devraient poser aucun problème, car elles sont stockées sur une carte mémoire facile à retirer et à utiliser. Des problèmes surviennent souvent lors de l'accès aux contacts d'un appareil sur lequel l'écran ne fonctionne pas.

Utiliser votre compte

Étant donné que les téléphones Samsung fonctionnent sur le système d'exploitation Android, dans la plupart des cas, accéder aux contacts n'est pas difficile.

Vous devez vous connecter à votre compte Entrée Google. Cela doit être fait via le navigateur de votre ordinateur, et ainsi accéder à vos contacts personnels. De cette façon, vous pouvez utiliser les informations dont vous avez besoin.

Si vous possédez déjà un nouvel appareil, qui est également contrôlé par le système Android, alors à l'aide de votre compte Google, vous pouvez le synchroniser et tous les contacts de l'ancien téléphone seront disponibles sur le nouveau.

De plus, en salle d'opération Système Android, il existe une vaste sélection d'applications disponibles avec lesquelles vous pouvez contrôler à distance un appareil dont l'écran est défectueux. De cette façon, vous aurez également accès à toutes les informations contenues dans le téléphone, et pourrez le déplacer vers un autre support et l'utiliser.

Utiliser une sauvegarde

Et bien sûr, si votre appareil vous est cher, vous pouvez acheter le même modèle que vous aviez, installer le firmware que vous aviez sur le gadget défectueux et tout restaurer à l'aide d'une copie de sauvegarde. Dans ce cas, vous recevrez un appareil absolument identique à celui que vous aviez. Il sera personnalisé spécifiquement pour vous et toutes les informations seront enregistrées.

Utiliser un PC

Si le débogage USB est (pré-)activé sur votre smartphone, vous pouvez le connecter à votre ordinateur et saisir ce qui suit sur la ligne de commande :

Enregistrez ce fichier sur votre PC et transférez-le plus tard sur un nouvel appareil.

En général, prenez pour règle de faire des copies de sauvegarde de vos contacts et autres fichiers. Cela vous permettra de résoudre beaucoup plus facilement les problèmes qui surviennent en cas de dysfonctionnement de votre appareil en panne.

J'ai laissé tomber mon téléphone Samsung par terre ce matin et pas de chance cette fois. L'écran du téléphone est cassé et ne répond pas au toucher. Comment accéder à un téléphone Samsung avec un écran cassé ?

Tout d’abord, vous n’êtes pas le seul à casser l’écran de votre smartphone, ce qui est un cas assez courant.

Mais lorsque cela se produit, vous êtes confronté à deux tâches difficiles. Ils aiment en copier des données.

Si vous ne savez pas comment procéder, ne vous inquiétez pas. Nous allons offrir de l'aide.

Voici quelques solutions qui peuvent être débloquées sur Appareil Android avec un écran cassé, noir, mort ou fissuré et obtenez les données de l'appareil à l'aide d'un outil tiers.

1. Déverrouillez votre téléphone Android à l'aide du compte Samsung

Si vous avez déjà demandé un compte Samsung, vous pouvez d'abord essayer cette méthode.

Passons à la façon d'extraire les données d'un téléphone cassé.

Téléchargez et installez le programme sur votre ordinateur à partir du lien ci-dessus. Le programme se lancera alors automatiquement une fois son installation réussie. sélectionner Extraction de données Android cassée depuis l'interface.

Connecter SamsungGalaxy S6 à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB. Cliquez lancement dans la bonne case selon votre situation.

Assurez-vous de sélectionner les informations correctes sur votre téléphone Samsung, y compris le nom de l'appareil et le modèle de l'appareil. Puis cliquez confirmer passez.

Cette étape mettra votre téléphone Samsung en mode téléchargement. Suivez les instructions à l'écran pour entrer : Éteignez votre téléphone - appuyez et maintenez le bouton Volume bas + Accueil + Alimentation - Appuyez sur le bouton Volume +, puis appuyez sur lancement Bouton.

Le programme analysera les données de votre téléphone. Une fois cette opération terminée, sélectionnez n'importe quel type de fichier dans la colonne de gauche et cliquez sur Suivant.

Prévisualisez et marquez les éléments que vous souhaitez récupérer et cliquez sur Restaurer pour les enregistrer sur votre ordinateur.

De plus, ce programme peut vous aider à résoudre le problème. Si vous rencontrez le même problème, c'est le meilleur choix pour vous.

4. Utilisez le Gestionnaire d'appareils Android pour déverrouiller votre téléphone Android

Google a créé un service appelé Android Device Manager pour suivre, verrouiller et supprimer facilement votre téléphone Android.

Cela ne nécessitera pas une autre application ou programme tiers, le gestionnaire de périphériques démarrera votre appareil connecté à votre compte Google lorsque vous accéderez à Page du Gestionnaire d'appareils Google Android.

Il est assez simple d'utiliser la modification du mot de passe oublié pour déverrouiller votre téléphone Android en suivant les étapes simples suivantes.

Imaginons une situation : par accident, votre smartphone est tombé ou a été écrasé de sorte que son écran ne fonctionne pas. Peu importe comment : il peut ne pas répondre aux touches ou ne pas afficher d'informations (en tout ou en partie).

Est-il possible de sauvegarder des informations importantes à partir de ce téléphone ? Nous parlons tout d'abord de l'annuaire téléphonique : après tout, collecter manuellement une base de données de contacts est toute une tâche.

Façons de sauvegarder les données d'un smartphone

Si votre smartphone ne répond à aucune manipulation de l'écran, ce n'est pas la fin. Avez-vous un ordinateur ou d'autres appareils à portée de main ? Alors vous avez une chance. Suivez l'une des méthodes indiquées.

Utiliser ADB (Android Debug Bridge)

Installez ce programme sur votre ordinateur et vous pourrez connecter votre smartphone via USB et le contrôler depuis votre ordinateur. Une condition importante : le smartphone doit au préalable disposer de .

Si les conditions sont remplies, le moyen le plus simple est de connecter le téléphone concerné avec un câble, d'appeler ligne de commande et entrez adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/ pour copier le fichier de la base de données de contacts sur votre ordinateur. Par la suite, copiez ce fichier dans le dossier approprié du nouveau smartphone.

Connectez une souris Bluetooth et un écran externe à votre smartphone via MHL

Cela compensera le manque d'écran de travail. Cependant, pour cela, il est nécessaire que la connexion de la souris soit déjà préconfigurée et que la technologie MHL soit prise en charge au niveau matériel. Par conséquent, une méthode aussi spirituelle convient à peu de personnes.

Remplacement de l'écran

Le moyen le plus coûteux et le plus long, mais le plus efficace : remplacer l'écran. C'est bien si votre modèle est populaire : alors les pièces de rechange correspondantes peuvent être trouvées dans n'importe quel centre de service décent. Pour les smartphones exotiques, l'écran devra très probablement être commandé dans des magasins en ligne, souvent à l'étranger. Mais au final, vous n’aurez pas à dépenser d’argent pour un nouveau smartphone.

Quand tu n'as pas besoin de téléphone

Dans la plupart des cas, le smartphone lui-même n'est pas du tout nécessaire pour restaurer les contacts. Tout ce dont vous avez besoin pour restaurer votre répertoire téléphonique vous appartient Compte Google.

Le moyen le plus simple de trouver votre annuaire téléphonique est de consulter www.google.com/contacts. Pour vous connecter, vous aurez besoin du compte Google que vous avez utilisé sur votre téléphone. En ouvrant la page, vous aurez accès à toutes les entrées. Gmail vous permet également d'accéder à votre répertoire téléphonique.

Si votre nouveau smartphone est un modèle Android moderne (ainsi qu'un iPhone ou un Windows Phone), il n'y a aucun problème. Vous n'avez pas besoin d'un vieux smartphone ou d'une page Web Google pour ce faire. L'algorithme est simple :

• retrouvez la section « Comptes » dans les paramètres
• ajoutez-y votre compte Google
• activer la synchronisation
• prêt!

Soyez prêt !

Si un tel problème ne vous est pas encore arrivé, mais que vous souhaitez vous préparer à toute surprise, vous devez alors vous soucier de la possibilité de sauvegarder les données à l'avance. Pour ce faire, nous recommandons les mesures suivantes :

• Allumer Paramètres Android Débogage USB. Ceci est nécessaire pour accéder à votre smartphone depuis votre ordinateur si nécessaire.
• Activez la synchronisation du serveur (principalement avec Google). Lors de la création d'un nouveau contact, choisissez de l'enregistrer dans votre compte Google plutôt que sur votre téléphone.
• Faites périodiquement une sauvegarde de vos contacts au format .vcf, qui peut ensuite être restaurée sur presque tous les téléphones. Les versions modernes d'Android disposent d'outils d'importation/exportation intégrés. Enregistrez le fichier obtenu sur une carte mémoire, sur votre ordinateur ou envoyez-le-vous par email.
• Achetez une bonne coque pour smartphone ! Cela réduira le risque de panne mécanique.
• Et n'oubliez pas de sauvegarder vos contacts les plus importants sur votre carte SIM. C'est le plus moyen rapide démarrer une nouvelle vie téléphonique ne se fait pas à partir de zéro.

Si votre téléphone est en panne et que toutes les informations importantes (numéros du répertoire téléphonique, messages SMS, notes) ont été stockées dans la mémoire de l'appareil, ne vous inquiétez pas : il est possible de restaurer ces données, même si le téléphone ne s'allume pas. Il peut y avoir deux raisons pour lesquelles un smartphone ne fonctionne pas : une panne logicielle ou un dysfonctionnement matériel de l'appareil. Chaque cas doit être considéré individuellement ; souvent un diagnostic préalable est nécessaire pour dire avec précision s'il est possible ou non d'extraire les contacts du carnet d'adresses. Alors, plus sur différentes options plus loin dans l'article.

Tout d'abord, vérifiez la synchronisation de votre téléphone avec le cloud

Les téléphones modernes, lorsqu'ils sont connectés à Internet, sont synchronisés par défaut avec votre compte (j'espère que vous utiliserez cette fonctionnalité !). Si votre téléphone (ou tablette) ne s'allume plus, la première chose à faire est de vérifier quelles données ont été synchronisées. Peut-être que tout est stocké dans le cloud et qu'il n'est pas nécessaire de contacter un centre de service. Comment faire :

Si vous possédez un smartphone Android :

Accédez au navigateur de votre ordinateur portable boîte aux lettres Gmail (qui était la connexion Play Market sur le téléphone). Dans le coin supérieur gauche se trouve un commutateur Gmail-Contacts-Tâches. Sélectionnez "Contacts" et vérifiez si les destinataires souhaités sont dans la liste.

Si vous avez un iPhone

Sur votre ordinateur, ouvrez un navigateur et accédez à iCloud.com. Saisissez votre login (mail) et votre mot de passe depuis votre compte iCloud, qui était utilisé sur un iPhone ou un iPad pour accéder Magasin d'applications. Vérifiez que toutes les informations nécessaires sont là.

S'il n'y a pas de synchronisation...

Tout dépend du type de téléphone que vous possédez et de ce qui lui est arrivé. Les cas les plus courants dans lesquels vous pouvez récupérer des informations depuis un smartphone ou une tablette :

1. L'écran ne s'affiche pas ou le capteur ne fonctionne pas

C'est un problème avec tous les téléphones tactiles, lorsque l'appareil tombe et apparaît. Si l'écran est endommagé, l'image ne peut pas être vue. Il est peu probable que vous puissiez accéder aveuglément à la mémoire de votre téléphone. Ou une autre variante du problème est lorsque le capteur cesse de fonctionner. Lorsque l'écran ne fonctionne pas, le téléphone ne peut pas être connecté à un ordinateur portable pour télécharger des informations, ni configurer la synchronisation.

Il existe deux options (applicables aux appareils iPhone et Android) :

• Réparer l'appareil et changez l'écran. C'est si vous souhaitez continuer à utiliser le téléphone. Le coût dépendra du modèle de smartphone et de la qualité de la pièce détachée installée. Vérifiez auprès du maître.
• Remplacer l'écran de travail et enregistrez toutes les informations importantes. Après cela, retournez l'écran à l'entrepôt et ne réparez pas le téléphone. Cette option serait conseillée si l'appareil est ancien et que changer l'écran n'est tout simplement pas rentable. Seuls le répertoire téléphonique, les photos et autres informations de la mémoire de l’appareil sont importants. Le coût d'une telle procédure sera de 300 à 450 UAH, en fonction de la complexité du démontage de l'appareil pour remplacer l'écran de travail.

2. Le téléphone ne s'allume pas

Il existe de nombreuses options ici, car le téléphone peut ne pas s'allumer pour diverses raisons. On ne pourra dire s'il sera possible de lire les informations qu'après le diagnostic. Quelles sont les options :

De l'eau est entrée dans le téléphone

Le téléphone a arrêté de charger

Naturellement, la batterie est épuisée et le smartphone ne s'allume plus. C'est bien si la batterie est amovible et peut être chargée séparément sur le "crapaud". Mais si la batterie est intégrée, vous devez contacter pour la réparation. Il existe également plusieurs options ici : un problème avec la prise de charge, avec la batterie elle-même, le contrôleur d'alimentation, etc. Le cas le plus simple consiste à charger la batterie à partir de l’alimentation électrique et à allumer le téléphone pour enregistrer les données.

Problème de micrologiciel

Important! Non, pas comme ça. MÉGA IMPORTANT ! N'essayez pas de flasher votre téléphone ou de réinitialiser les paramètres d'usine ! Cela supprimera toutes les informations de la mémoire de l’appareil et il sera impossible de la restaurer. En cas de problèmes logiciels, il n'y a qu'une seule issue : dessouder la mémoire flash et la lire sur le programmateur. Plus d’informations à ce sujet dans le paragraphe suivant :

90 % de cas de récupération de données réussis

Le plus cher, mais le plus moyen efficace. Cela implique de souder physiquement la puce de mémoire flash. Cette puce stocke toutes les informations : à la fois le firmware et vos données personnelles. Vous pouvez tout soustraire : répertoire téléphonique, messages SMS, notes, calendriers, photos. Mais à condition que La puce n'est pas endommagée ! L'état du téléphone lui-même est indifférent. Qu'il ait été noyé dans la mer, écrasé par une voiture ou même brisé en deux. Le coût d'une telle procédure à partir de 600 UAH, dépend du modèle de téléphone.

En un mot, comment ça se passe. Soudez la puce de mémoire flash. Nous mettons la puce mémoire dans le programmateur. Le programme télécharge l'image mémoire et décrypte les informations nécessaires. Le processus de cette méthode de récupération de données en images :

Faites attention! Cette méthode ne fonctionne que pour Téléphones Android et des comprimés. Si vous possédez un iPhone ou un iPad, vous ne pourrez pas en soustraire des données en utilisant cette méthode, car... Toutes les informations sur iOS sont cryptées.

Transférer une puce mémoire sur un téléphone donneur

C'est le cas lorsque la puce mémoire n'est pas lisible par le programmeur. Cela se produit sur les nouveaux téléphones, où les informations sont cryptées et où la mémoire flash ne fonctionne qu'en conjonction avec le processeur. Cette option est également applicable si vous devez allumer le téléphone (c'est-à-dire l'allumer) afin d'afficher les données d'un programme, par exemple la correspondance dans Telegram ou Viber. Si le téléphone est gravement endommagé, par exemple s'il a été écrasé par une voiture ou piétiné après avoir été mouillé, mais que vous devez allumer l'appareil - dans tous ces cas, vous devez rechercher le même téléphone que le donateur et le souder. des puces mémoire dessus, et si vous avez besoin d'un processeur et de RAM, tout dépend du modèle de téléphone. La photo montre un exemple d'un des téléphones après transplantation de puce.

Si vous possédez un vieux téléphone à bouton-poussoir

Le téléphone ne s'allume pas ou n'affiche tout simplement pas les numéros de téléphone dans la liste de contacts. Dans une telle situation, la condition principale est Ne flashez pas votre téléphone et ne mettez en aucun cas à jour son logiciel., sinon toutes les données seront perdues à jamais. Le principe de l'extraction des données est de lire le fichier du firmware du téléphone puis de le décrypter à l'aide de programmes spéciaux.

Résumons-le

En cas de dysfonctionnement matériel, il existe de nombreuses solutions possibles, mais le résultat dépend de la raison de l'inopérabilité du téléphone. Si le téléphone ne peut pas être synchronisé avec l'ordinateur en raison de dommages à l'écran, d'un capteur qui ne fonctionne pas, d'un câble endommagé ou d'un connecteur de synchronisation, vous devez remplacer ces éléments.

Dans tous les cas, il est préférable de contacter au préalable un spécialiste et de discuter avec lui de la possibilité de restaurer les informations nécessaires depuis votre téléphone. Vous pouvez poser une question dans les commentaires de l'article ou sur notre site Internet.

Horaires de travail :

Du lundi au vendredi : 11h00-19h00
Sam-Dim : fermé

La situation classique avec les smartphones. On observe souvent ce qui suit : pour de nombreuses personnes, un smartphone est un ordinateur portable, un appareil photo, un appareil multimédia, un lecteur et livres électroniques et un gestionnaire de mots de passe - tout en un. Un appareil concept pour toutes les occasions qui tient dans votre poche ou votre sac à main. Cependant, les gens ne pensent même pas à la sécurité de toutes leurs informations. Eh bien, vraiment, si vous stockez tout sur un seul appareil, il vous suffit de sauvegarder les informations quelque part. Les éléments suivants sont généralement utilisés comme sauvegardes : le stockage dans le cloud, une carte mémoire supplémentaire, l'hébergement FTP, un ordinateur personnel ou portable, ou tout ce qui permet de sauvegarder des informations importantes. Vous devez comprendre que si vous perdez votre téléphone portable, ou s'il tombe en panne, toutes vos informations ne vous seront pas accessibles. Que vas-tu faire, recommencer ta vie ? Mais qu'en est-il des photographies de vos petits enfants qui, au moment où votre smartphone est tombé en panne, avaient déjà grandi, et qu'en est-il de tout ce pour quoi vous vous êtes acheté un smartphone, et non un composeur classique ? En d'autres termes, vous avez des ennuis...

Essayons de savoir quoi faire si votre smartphone ne s'allume pas, mais que les informations (dans notre exemple, des photos) qu'il contient vous sont précieuses.

Tout d’abord, vous devez déterminer où exactement les photos de votre smartphone ont été enregistrées. De nombreux utilisateurs, lors de l'achat d'un smartphone, achètent immédiatement une carte mémoire pour celui-ci et le vendeur, ou simplement un ami, ou l'utilisateur lui-même, configure la sauvegarde de toutes les données sur la carte mémoire. C'est une étape très correcte, car si votre téléphone tombe en panne, pour obtenir des informations, il vous suffit d'en retirer la carte mémoire et de l'insérer dans le lecteur de carte de votre ordinateur portable ou ordinateur personnel. Oui, vous avez cassé votre téléphone, mais toutes vos informations sont toujours disponibles.

Mais que faire si vous n'avez pas utilisé de carte mémoire pour y enregistrer des photos. Vous devez déterminer le type de panne de téléphone dont vous souffrez. Il peut être tout à fait possible d'allumer son smartphone simplement en changeant la batterie. L’une des pannes les plus courantes d’un smartphone, lorsqu’il ne s’allume tout simplement pas, est la panne de batterie. Toute batterie possède sa propre ressource de charges et décharges, et lorsque cette ressource est atteinte, vous courez le risque de ne plus allumer votre smartphone. Essayez de changer la batterie en en achetant une chinoise bon marché ou en en prenant une pour inspection auprès du vendeur.

Il arrive parfois qu'un smartphone ne s'allume pas, mais lorsqu'il est connecté à un ordinateur, il démarre en mode stockage et est visible dans le système comme un lecteur flash ordinaire. Essayez de connecter votre smartphone à votre ordinateur et voyez si vous avez de la chance.

Hélas, il n'existe plus de moyen de copier les informations d'un smartphone mort. Il vous suffit de remettre le téléphone en réparation et d'essayer de l'allumer d'une manière ou d'une autre afin de faire une sauvegarde des informations existantes.

Pour l’avenir, nous vous conseillons d’utiliser le stockage cloud pour sauvegarder des copies de vos informations importantes. Lors de l'installation d'une application stockage en nuage vous recevrez une liste de différents paramètres pour une configuration flexible de votre smartphone. Vous pouvez définir les paramètres de telle manière que, lorsqu'il se trouve à portée des réseaux WI-FI, le smartphone sauvegarde automatiquement vos informations et exactement celles que vous choisissez. Par exemple, vous devez copier uniquement des photos et des vidéos, mais pas de musique et de livres, ou sinon, tout est individuel, en fonction de vos souhaits...

Ainsi, aujourd’hui, nous avons examiné les options permettant de récupérer des photos de votre téléphone s’il ne s’allume pas.