নিরোধক উপকরণ অন্তরণ ব্লক

এই স্প্যাম শেষ হবে না. টিঙ্কফ ব্যাংক কল দিয়ে দেশে আক্রমণ করছে, কিন্তু কেউ এর জন্য শাস্তি দেবে না। Tinkoff Bank - হটলাইন নম্বর (টোল-ফ্রি) Tinkoff ব্যাঙ্ক থেকে কল করা

হ্যালো, আমি একজন ব্যাঙ্ক ক্লায়েন্ট, আমি ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করি, শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত আমি সবকিছুতেই খুশি ছিলাম!!! কিন্তু অন্য দিন ব্যাঙ্ক কর্মচারীদের কর্মের কারণে একটি খুব অপ্রীতিকর পরিস্থিতি নিজেই পুনরাবৃত্তি. ফেব্রুয়ারী 1, 2018 (এটি প্রথমবার) তারা আমার সহকর্মীকে (88005551534 14:52 এ) কল করেছিল এবং আমার পক্ষ থেকে তারা তাকে বিভিন্ন ব্যাঙ্কিং পণ্য অফার করতে শুরু করেছিল, যখন তাকে জানানো হয়েছিল, যে আমি তাকে একজন বিবেকবান ক্লায়েন্ট হিসাবে সুপারিশ করেছি . পালাক্রমে, আমি আমার সহকর্মীর কাছ থেকে তার সমস্ত অসন্তুষ্টি শুনেছি!!! আমি তৎক্ষণাৎ টিংকফ ব্যাঙ্কের আবেদনে ব্যাঙ্কের কর্মচারীদের কাছে লিখেছিলাম (এটির চিঠিপত্র এবং স্ক্রিনশট রয়েছে), পুরো পরিস্থিতি বর্ণনা করেছি যে আমি তার নম্বরটি ছেড়ে যাইনি, তারা আমাকে বিশেষজ্ঞ থেকে বিশেষজ্ঞে স্থানান্তর করতে অনেক সময় নিয়েছিল, একটি মেয়ে। ভায়োলেটা নামে লিখেছেন: “ওলগা ভিটালিভনা, আমাদের ব্যাঙ্কের কর্মীরা আসলে কল করতে পারে। কিন্তু আপনার সাথে এর কোন সম্পর্ক নেই . আপনার দেওয়া নম্বরগুলি আপনার প্রোফাইলে প্রদর্শিত হয় না এবং তাই সহকর্মীরা জানতে পারে না যে আপনি একে অপরকে জানেন।

আপনি যদি দ্বিতীয় কলটি পান এবং এটি আপনার বন্ধুর জন্য অপ্রীতিকর হবে, তবে তাকে বলতে দিন যে তিনি তাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান না এবং কথোপকথনটি বন্ধ হয়ে যাবে।" - এটি চিঠিপত্রের একটি অনুলিপি করা বার্তা।

আমার অবিলম্বে একটি প্রশ্ন আছে... কীভাবে আপনার একজন কর্মচারী ফোন করে বলতে পারেন যে এটি আমার কাছ থেকে এসেছে (আমার প্রথম এবং শেষ নামকরণ), এবং দ্বিতীয়টি বলে যে এর সাথে আমার কোনও সম্পর্ক নেই?!

ব্যাংক কর্মচারীদের সাথে যোগাযোগের চূড়ান্ত ফলাফল হিসাবে, আর্টেম নামে একজন বিশেষজ্ঞ একটি দাবি করেছেন, যা ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ নির্দেশাবলী অনুসারে বিবেচনা করা হবে এবং পর্যালোচনার ফলাফল আমাকে এসএমএসের মাধ্যমে পাঠানো হবে... বেশ কিছু বিলম্বের কারণে, উত্তরটি 02/8/2018 তারিখে আমার কাছে এসেছিল (আমি ভুল হতে পারে, কারণ আমি বার্তাগুলি মুছে দিয়েছি) এবং উত্তরটি বলে যে কর্মচারীর ক্রিয়াকলাপে কিছু ভুল ছিল না... আমি কর্মচারীর সঠিকতা সম্পর্কে কথা বলিনি, কিন্তু প্রশ্নটি ছিল যে তারা আমার পক্ষে কল করছিল, আমি আমার ঠিকানায় অভিযোগ শুনছিলাম এবং অজুহাত তৈরি করতে হবে এবং বলতে হবে যে আমি এটি করিনি... তারা আমাকে একটি উত্তর পাঠিয়েছে এবং আমি আশা করেছি যে এটি সেখানেই শেষ হবে ...কিন্তু পরিস্থিতির পুনরাবৃত্তি!!!

মঙ্গলবার, 02/27/2018, 8-800-755-75-36 নম্বর থেকে 15:04 টায় তারা আমার খালাকে কুর্স্ক শহরে ডেকেছিল এবং আমার পক্ষ থেকে ব্যাঙ্কিং পণ্যগুলি অফার করতে শুরু করেছিল!!! আমাকে আবার একগুচ্ছ অভিযোগ শুনতে হয়েছে!!! এই সমস্ত পয়েন্টগুলি সামগ্রিকভাবে ব্যাঙ্কের প্রতি আমার মনোভাবকে ব্যাপকভাবে নষ্ট করে দেয়, অদূর ভবিষ্যতে আমি সহযোগিতা শেষ করার এবং চুক্তিটি শেষ করার কথা ভাবছি। এবং পরিচিতি সম্পর্কে... আমার একটা অনুমান আছে যে আপনি তুমি চুরি করআমার ফোন বুক থেকে ফোন নম্বর, কারণ... Tinkoff মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে আমাকে পরিচিতিগুলিতে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেওয়া হয়েছিল... আমি আপনাকে আমার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছি, আমার পরিচিতি নয়!!! এবং এগুলি কেবল সেই ক্ষেত্রেই যখন আমি জানি যে আমার পক্ষে কল ছিল... এবং আমার পক্ষে আরও কতজনকে ডাকা হয়েছিল?!

আমি এই পরিস্থিতি বুঝতে চাই এবং আমার প্রশ্নের উত্তর পেতে চাই, যার মধ্যে আমার অনেকগুলি রয়েছে।

দিমিত্রি উদিমভ:

বন্ধুরা, সাবধানে থাকুন এবং সম্ভব হলে পুনরায় পোস্ট করুন যাতে অন্যদের কষ্ট না হয়। আজ আমি Tinkoff ব্যাংক থেকে একটি গুরুতর কেলেঙ্কারি জুড়ে এসেছি. আমি 2010 সাল থেকে এই ব্যাংকের মোটামুটি অনুগত গ্রাহক। আমি ব্যাঙ্ক ডেবিট পণ্য ব্যবহার করি এবং আমার পরিচিত সকলের কাছে সেগুলি সুপারিশ করি।
আমি যেকোন এয়ারলাইন্স থেকে মাইল সঞ্চয় করার জন্য অল এয়ারলাইনস ব্যাঙ্কের পণ্যে আগ্রহী ছিলাম এবং আমি প্রায়ই উড়ে যাই। আমি ইন্টারনেট ব্যাংকিং থেকে একটি আবেদন জমা দিয়েছি। অপারেটর কয়েক ঘন্টা পরে আমাকে আবার কল করে এবং আমার ব্যবসায়িক অংশীদার এবং আত্মীয়দের সম্পর্কে অদ্ভুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে শুরু করে, তাদের মোবাইল ফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করে। আমি ব্যাঙ্ককে একটি একক যোগাযোগ নম্বর সরবরাহ করিনি, এবং তাদের কাউকে কল না করতে এবং আমার আবেদন সম্পূর্ণ বাতিল করতে বলেছিলাম, যার পরে অপারেটর বলেছিল যে আমরা এটি ছাড়া করতে পারি এবং আমরা কার্ডের জন্য আবেদনটি পূরণ করতে থাকি।
কার্ডটি অনুমোদিত হয়েছিল এবং আমাকে ইস্যু করা হয়েছিল, কিন্তু কয়েক ঘন্টা পরে আমি জানতে পেরেছিলাম যে তারা আমার আত্মীয়দের এবং সম্ভবত বন্ধুদের ডাকতে শুরু করেছে এবং সাধারণত ঈশ্বর জানেন যে আমার বন্ধু এবং অংশীদারদের মধ্যে কে কে আমার সম্পর্কে অদ্ভুত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করছে। এটি অবশ্যই, ব্যাংকের কাছ থেকে একেবারে সম্পূর্ণ বাজে কথা যা আমি এতটা বিশ্বাস করেছিলাম।
তাদের ডেবিট পণ্যগুলি ভাল, তবে তাদের ক্রেডিট পণ্যগুলি এখনও খুব নিম্ন স্তরে রয়েছে। আমি দুঃখিত যে আমি সমস্ত এয়ারলাইন্স কার্ডের জন্য আবেদন করার আগে পর্যালোচনাগুলি পড়িনি, কারণ... আমি ভাবিনি যে একটি ব্যাঙ্কের এই ধরনের দুটি ভিন্ন পোলারিটি থাকতে পারে - চমৎকার ডেবিট পণ্য এবং নিম্ন-স্তরের ক্রেডিট পণ্য।
এই ক্রেডিট জাঙ্কের দ্বারা প্রতারিত হবেন না এবং Tinkoff ব্যাংক থেকে মাইল দূরে যদি আপনি আপনার খ্যাতিকে মূল্য দেন, এবং অবিলম্বে অপারেটরদের কাছে **** পাঠান যারা আপনাকে ঋণ বিক্রি করে। মনে রাখবেন যে আপনি এই ব্যাঙ্কটি কাউকে সুপারিশ করার পরে, তারা আপনার বন্ধুদের যোগাযোগের তথ্য তাদের ইচ্ছামতো ব্যবহার করতে পারে এবং আমার মতে এটি গোপনীয়তার লঙ্ঘন, কারণ এটি হতে পারে যে আপনি এই ব্যক্তির সাথে আর যোগাযোগ করবেন না বা দ্বন্দ্বে আছে, এবং তারা আপনাকে কল করে, বোকা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং সাধারণত আপনাকে তার কথা মনে করিয়ে দেয়।
পি.এস. আমার একমাত্র ভুল ছিল যে আমি আমার সমস্ত বন্ধু, আত্মীয়স্বজন, সহকর্মী এবং অংশীদারদের কাছে এই ব্যাঙ্কের সুপারিশ করেছি এবং তারা সবাই এর ক্লায়েন্ট। কিন্তু ব্যাঙ্ক এই গোপন তথ্যের অপব্যবহার করে এবং তাদের যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করে এই ধরনের ছিদ্র কল করতে যা আপনার সুনামকে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

Tinkoff ব্যাংক প্রতিক্রিয়া:

হ্যালো।

আবেদনের পর্যালোচনার অংশ হিসেবে, তারা আসলে আবেদনকারীর দেওয়া নম্বরগুলিতে কল করতে পারে। কলগুলো যাচাই করা হয়েছে। আমরা ইস্যুটির ইতিহাস থেকে দেখতে পাচ্ছি, আপনি কর্মচারীকে নির্দিষ্ট নম্বরগুলিতে কল না করার জন্য বলার আগে যোগাযোগকারীকে কল করা হয়েছিল।

আমরা দুঃখিত যদি আদর্শ আবেদন পর্যালোচনা প্রক্রিয়া আপনার কোনো অসুবিধার কারণ হয়ে থাকে।

09.03.16 403 068 11

কীভাবে বুঝবেন যে আপনি ফোনে প্রতারিত হচ্ছেন

প্রতারক কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ জানলেও তা থেকে টাকা চুরি করা সহজ নয়।

বেশিরভাগ কার্ড 3-ডি সিকিউর দ্বারা সুরক্ষিত - একটি সিস্টেম যাতে SMS থেকে একটি কোড সহ বড় লেনদেনের নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন। মূল্যবান কোড খুঁজে বের করতে, আক্রমণকারীরা ব্যবহার করে: চিঠি পাঠানো, সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে স্প্যামিং, ব্যাঙ্ক ওয়েবসাইট জাল করা এবং তাদের পক্ষে ফোন কল করা।

ম্যাক্সিম মাতিউশচেঙ্কো

অভিজ্ঞ ক্রেতা

কল্পনা করুন: শনিবার সন্ধ্যায়, চায়ের কাপ, ল্যাপটপে একটি টিভি সিরিজ ক্র্যাক করছে। হঠাৎ একটি কল: "হ্যালো, এটি আপনার কার্ড সম্পর্কে।" যদি কথোপকথনটি নীচের পরিস্থিতিগুলির একটি অনুসরণ করে, কথোপকথনটি শেষ করুন এবং ব্যাঙ্কে রিপোর্ট করুন।

চিহ্ন 1

একটি গোপন নম্বর থেকে কল আসে

ব্যাংক সর্বদা ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত অফিসিয়াল নম্বর থেকে কল করে। এটি ফেডারেল হতে পারে, এটি মোবাইল হতে পারে, তবে এটি লুকানো হবে না।

সাইন 2

ব্যাঙ্ক থেকে অনুমিতভাবে একটি এসএমএস একটি নতুন চিঠিপত্রে আসে৷

ব্যাঙ্ক থেকে এসএমএসও আসে এক বা দুটি নম্বর থেকে যা আপনার পরিচিত। যাই হোক না কেন, বার্তার লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করার জন্য তাড়াহুড়ো করবেন না।

চিহ্ন 3

কথোপকথন সহজ প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে না

স্ক্যামার

হ্যালো, ব্যাঙ্ক থেকে কেউ আপনাকে বিরক্ত করছে। আমরা আপনার কার্ডে একটি সন্দেহজনক লেনদেন দেখতে পাই।

কোন কার্ডে?

আপনার প্রধান অনুযায়ী

নাম্বারটা দেন

ব্যাংক

হ্যালো, ব্যাঙ্ক থেকে কেউ আপনাকে বিরক্ত করছে। আমরা আপনার কার্ডে একটি সন্দেহজনক লেনদেন দেখতে পাই, শেষ সংখ্যাগুলি হল 1234। অন্য শহরে নগদ প্রত্যাহার, পরিমাণ 8,000 রুবেল।

ওহ, আমি এটি চিত্রায়িত করেছি, ধন্যবাদ!

কল সেন্টার অপারেটর আপনার সম্পর্কে ব্যাঙ্ক যা জানে সবই স্ক্রিনে দেখতে পায়। যদি কথোপকথন একটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত না হয়, উদাহরণস্বরূপ, কার্ডের ব্যালেন্স বলুন, এটি একজন স্ক্যামার।

সাইন 4

বিপদজনক বার্তা বা কল বিষয়

শিকারকে ভয় দেখানোর জন্য এবং দ্রুত কাঙ্ক্ষিত পদক্ষেপ নিতে বাধ্য করার জন্য, স্ক্যামাররা ভীতিকর পরিস্থিতি নিয়ে আসে। তারা বলে যে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি ব্লক করেছে, ঋণের জন্য জরিমানা মূল্যায়ন করেছে বা সন্দেহজনক লেনদেন করা হয়েছে।

এমতাবস্থায়, তাড়াহুড়ো করবেন না, দুই মিনিট কিছু সমাধান করবে না। ব্যাঙ্কে ফোন করে জেনে নিন। শুধুমাত্র ওয়েবসাইট বা মানচিত্রে নির্দেশিত ফোন নম্বরে কল করুন।

সাইন 5

কথোপকথন কার্ডের বিশদ বা এসএমএস কোডের জন্য জিজ্ঞাসা করে

স্ক্যামার

একটি সন্দেহজনক লেনদেন বাতিল করতে, আমাকে আপনার কার্ড নম্বর এবং পিছনের কোডটি বলুন৷

1234 5678 9012 3456, কোড 789।

দুর্দান্ত, আপনি এখন একটি এসএমএস পাবেন, আমাকে বলুন, নম্বরগুলি কী?

ব্যাংক

আমরা কার্ডটি ব্লক করেছি এবং পুনরায় জারি করার আদেশ দিয়েছি। কুরিয়ার আপনাকে একটি মিটিং এর ব্যবস্থা করতে কল করবে। আমরা অস্থায়ীভাবে সন্দেহজনক লেনদেনের জন্য তহবিল অবরুদ্ধ করেছি, এবং নিরাপত্তা পরিষেবা পরিস্থিতি অধ্যয়ন করছে৷

একটি এসএমএস কোড একটি পাসওয়ার্ডের মতোই। ব্যাংক কর্মীরা তাকে কখনই জিজ্ঞাসা করবে না এবং তারা ইতিমধ্যেই কার্ড নম্বর জানে।

আপনি যদি ব্যাঙ্ক থেকে অনুমিতভাবে একটি কল পেয়ে থাকেন এবং আপনি যে ব্যক্তির সাথে কথা বলছেন তা নিশ্চিত করতে চান, তার নাম জিজ্ঞাসা করুন। এর পরে, অফিসিয়াল ব্যাঙ্ক নম্বরে কল করুন - কার্ডে এবং ওয়েবসাইটে নির্দেশিত একটি - এবং যে ব্যক্তি আপনাকে কল করেছে তার কাছে যেতে বলুন।

সাইন 6

তারা প্রচেষ্টা ছাড়াই আপনাকে সুবিধার প্রতিশ্রুতি দেয়

শিকারকে প্রলুব্ধ করতে, স্ক্যামাররা দ্রুত এবং অনায়াসে একটি কঠিন আয়ের প্রতিশ্রুতি দেয়: অতি লাভজনক কাজ, জয়-জয় প্রতিযোগিতা, কোর্স যা সবাইকে ধনী করে তুলবে। তবে কোনও বিনামূল্যে পনির নেই, এমনকি একটি মাউসট্র্যাপেও: আপনি অর্থ পাবেন না, আপনি কেবল এটি হারাবেন। উদাহরণস্বরূপ, স্ক্যামাররা প্রশিক্ষণের জন্য অগ্রিম অর্থ প্রদান করবে এবং অদৃশ্য হয়ে যাবে। অথবা তারা একটি পুরস্কারের প্রতিশ্রুতি দেবে এবং আপনাকে আপনার কার্ডের বিশদ বিবরণ থেকে প্রলুব্ধ করবে, অনুমিতভাবে আপনার বিজয়ী স্থানান্তর করার জন্য।

চিহ্ন 7

কথোপকথন আপনাকে তাড়াহুড়ো করছে বা আপনাকে বোঝানোর চেষ্টা করছে

ব্যাঙ্কের কর্মচারী কখনই জেদ বা তাড়াহুড়ো করবে না। সে কাজে আছে।

চিহ্ন 8

বার্তায় ত্রুটি

ব্যাঙ্কের সজাগ সম্পাদক আছে, কিন্তু স্ক্যামাররা ভুল করে লিখে। অশিক্ষিত অপরাধী আপনাকে বোকা বানাতে দেবেন না।

সাইন 9

প্রেরকের নামের বানান ভুল

প্রতারকরা ব্যাঙ্কের নামের অনুরূপ ঠিকানা নিবন্ধন করে। এখানেই মস্তিষ্কের সম্পত্তি কাজ করে, যা তাদের মধ্যে অক্ষর লিখলে শব্দের অর্থ পড়ে। যখন এই ধরনের একটি এসএমএস আসে, আপনাকেও সতর্ক করা উচিত যে বার্তাটি একটি নতুন চিঠিপত্রে ছিল।

উপসংহার

  1. আপনি যদি কথোপকথন সম্পর্কে নিশ্চিত না হন তবে তাকে আপনাকে কার্ড নম্বর বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বলতে বলুন।
  2. আতঙ্কিত হবেন না যদি তারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক করার বিষয়ে আপনাকে লেখে। ওয়েবসাইটে বা কার্ডে দেওয়া নম্বর ব্যবহার করে ব্যাঙ্কে কল করুন।
  3. প্রচেষ্টা ছাড়াই সহজ অর্থ বা সুবিধার প্রতিশ্রুতি দ্বারা প্রতারিত হবেন না।
  4. যদি অন্য ব্যক্তি আপনাকে তাড়াহুড়ো করে বা একটি এসএমএস কোড জিজ্ঞাসা করে, আপনি একজন স্ক্যামারের সাথে কথা বলছেন।
  5. ব্যাঙ্কের বার্তাগুলি সাবধানে পড়ুন। প্রতারকরা ব্যাঙ্কের নামের মতো প্রেরকের নাম ব্যবহার করে এবং লেখায় ভুল করে।

Tinkoff ব্যাংক একটি আধুনিক ব্যাংক যার শাখা নেই - গ্রাহক পরিষেবা ইন্টারনেটের মাধ্যমে, ফোনের মাধ্যমে প্রদান করা হয় হটলাইনএবং ব্যাঙ্ক কুরিয়ার ব্যক্তিগত পরিদর্শন. হটলাইন ব্যবহার করে, আপনি দিনের যে কোনো সময়ে একটি ব্যাঙ্ক প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং যেকোনো আর্থিক সমাধান করতে পারেন প্রযুক্তিগত প্রশ্নএর পরিষেবাগুলির সাথে যুক্ত।

2019 সালে, ব্যাংকটি রাশিয়ায় আরও জনপ্রিয় হয়ে ওঠে এর উপর অনুকূল অফারগুলির কারণে: (বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং সংযুক্ত সঞ্চয় প্রোগ্রাম সহ), এবং লাভজনক। ব্যাঙ্ক কার্ডে তহবিল প্রবাহ, অর্থপ্রদান এবং স্থানান্তর দূরবর্তীভাবে করা যেতে পারে। তবে, তবুও, কিছু প্রশ্নে, ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করে ব্যাঙ্ক বিশেষজ্ঞদের সাথে পরামর্শ করা ভাল।

Tinkoff ব্যাংক হটলাইন (টোল-ফ্রি)

সাধারণ সমস্যা সমাধানের জন্য, নিম্নলিখিত নম্বর পাওয়া যায়: 8 800 555-77-78 (রাশিয়ান ফেডারেশনের মধ্যে কলের জন্য)। অপারেটর আপনার প্রশ্নের বিষয় খুঁজে বের করার পরে, তিনি উপযুক্ত বিশেষজ্ঞের কাছে চলে যাবেন।

বিষয়ভিত্তিক সমস্যা সমাধানের জন্য টেলিফোন নম্বর

ঋণ এবং ক্রেডিট কার্ড:

  • ক্রেডিট কার্ড: 8 800 755-10-10 , 8 800 555-10-10 (বিনামূল্যে);
  • ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করুন: 8 800 555-777-8 (বিনামূল্যে);
  • অন্যান্য দেশ থেকে কলের জন্য: +7 495 648-11-11 ;
  • নগদ ঋণ: 8 800 555-09-11 (বিনামূল্যে);
  • বন্ধক: 8 800 555-777-5 (বিনামূল্যে)।

ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]

ডেবিট কার্ড, আমানত:

  • প্রশ্ন: 8 800 755-25-50 , 8 800 555-25-50 (বিনামূল্যে);
  • একটি আমানত খুলুন বা একটি ডেবিট কার্ড পান: 8 800 555-22-77 (বিনামূল্যে);
  • অন্যান্য দেশ থেকে কলের জন্য: +7 495 645-59-19 .

ই-মেইল: [ইমেল সুরক্ষিত]

বীমা:

  • (রাশিয়ান ফেডারেশনের মধ্যে কলের জন্য)।

সমস্ত Tinkoff ব্যাঙ্কের হটলাইন নম্বরগুলি "পরিচিতি" বিভাগে অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠায় রয়েছে৷

Tinkoff বিজনেস – কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের সেবা প্রদান

Tinkoff ব্যাংক একটি টেলিফোন নম্বর সহ আইনি সত্তা প্রদান করে। অন্য দেশ থেকে আপনি কল সেন্টার অপারেটরকে কল করতে পারেন +7 499 605 11 10 . উপরন্তু, আপনি ব্যবহার করতে পারেন ইমেল দ্বারাএবং আপনার চিঠি পাঠান: [ইমেল সুরক্ষিত].

শুভেচ্ছা, আমার প্রিয় পাঠক। আজ এই নিবন্ধে আমি আপনার সাথে এমন একটি পরিস্থিতি নিয়ে আলোচনা করতে চাই যা আমার বেশিরভাগ ক্লায়েন্টের মধ্যে ঘটে। টিঙ্কফ সর্বত্র প্রচুর ঋণ জারি করে, তাই প্রায়শই এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় যে ঋণ পরিশোধ করার মতো কিছুই নেই এবং ব্যাংক সক্রিয়ভাবে ঋণগ্রহীতাকে কল করতে এবং লিখতে শুরু করে।

এমন পরিস্থিতিতে কী করা উচিত, কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাতে হবে, কীভাবে ব্যাঙ্ক কর্মীদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, আমরা এই নিবন্ধে আলোচনা করব।

টিঙ্কফ ব্যাংকের বৈশিষ্ট্য

এটি রাশিয়ার একমাত্র ব্যাংক যা বহু বছর ধরে অফিস ছাড়াই কাজ করছে। ব্যাঙ্কের নাম সম্পূর্ণরূপে তার মালিকের সাথে মিলে যায়। তিনি এটি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন 2006 সালে, আমেরিকান ব্যাঙ্কগুলির একটির অনুকরণে। এর মূল দিক ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান- ক্রেডিট কার্ড। তারাই প্রথম ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে একটি যারা একটি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করেছিল৷ 2017 সাল পর্যন্ত, তাদের নিজস্ব এটিএম ছিল না, কিন্তু এখন এই এলাকাটি বিকাশ করতে শুরু করেছে।

আমি টিংকফের কাছে টাকা পাওনা - এখন কি হবে?

আপনি কোন ব্যাঙ্কের কাছে টাকা দেন তা বিবেচ্য নয়, ব্যাঙ্কগুলি যেভাবে কাজ করে তা সব জায়গায় একই। প্রথমে, ব্যাঙ্ক সক্রিয়ভাবে আপনাকে কল করে, কেউ আসে। তারপরে তারা ছয় মাস বা এক বছরের জন্য অদৃশ্য হয়ে যায়, কিছু দুটির জন্য। এ সময় জরিমানা ও জরিমানা বেড়ে যায়। এরপর আদালতের আদেশের জন্য ব্যাংক আদালতে যায়। যদি আপনি এটি বাতিল করেন, তবে কিছুক্ষণ পরে এটি দিয়ে বেরিয়ে যায় দাবির বিবৃতি. বের করা হয়েছে রায়. এরপরে, বেলিফরা এনফোর্সমেন্ট কার্যক্রম শুরু করে এবং আপনার অফিসিয়াল আয় (যদি আপনার থাকে) আটকে রাখা শুরু করে।

অবশ্যই, কখনও কখনও স্ক্রিপ্ট অন্য পথে যেতে পারে, কিন্তু বিরল ক্ষেত্রে।

কিভাবে ব্যাঙ্ক কল পরিত্রাণ পেতে?

আপনি ব্যাঙ্ক কল পরিত্রাণ পেতে পারেন বিভিন্ন উপায়ে, আপনি তাদের সম্পর্কে পড়তে পারেন আপনি আপনার মোবাইল ফোনে ব্লকার - স্টপ কালেক্টর অ্যাপ্লিকেশনটি ইনস্টল করতে পারেন৷ এটি আপনাকে অপ্রয়োজনীয় নম্বর ব্লক করতে দেয়। সবচেয়ে ভালো উপায় হল আপনার নম্বর পরিবর্তন করা।

Tinkoff ব্যাংক কর্মীরা বাড়িতে আসে?

Tinkoff প্রধানত ঋণখেলাপিদের সাথে ফোনে কাজ করে। হেডহান্টারের ওয়েবসাইটে বিশেষভাবে দূরবর্তী কাজের জন্য এই ব্যাঙ্ক থেকে প্রচুর শূন্যপদ রয়েছে। তাই কাজের প্রয়োজন হলে নিজে চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

ঋণ বন্ধ করার উপায় খুঁজে বের করুন

সংগ্রহ সংস্থার কর্মীরা আসতে পারে সংস্থা চুক্তি, কিন্তু এটি বিরল ক্ষেত্রে। যাই হোক না কেন, সংগ্রাহকদের আগমনে ভয় পাওয়ার দরকার নেই। শান্তভাবে যোগাযোগ করুন, এমন অবস্থান নিন যে আপনি খুব দুঃখিত যে আপনি ঋণী। আপনি এটির জন্য অর্থ প্রদানের চেষ্টা করবেন। তবে শুধু আদালতের মাধ্যমে।

আপনি যখন Tinkoff ব্যাংকে টাকা দেনা তখন কি মনোযোগ দিতে হবে

টিঙ্কফ সত্যিই দীর্ঘ সময়ের জন্য ছায়ায় যেতে পছন্দ করে: দেড় বছরের জন্য, জরিমানা এবং জরিমানা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এবং তারপর তিনি আদালতের আদেশের জন্য যান। এটি মিস করা যাবে না এবং অবিলম্বে বাতিল করা আবশ্যক। আপনি এটি কিভাবে করতে পারেন পড়তে পারেন

পি.এস. প্রিয় বন্ধু, আমি আশা করি এই নিবন্ধটি আপনার জন্য দরকারী ছিল এবং সেইজন্য আপনি এটি আপনার বন্ধুদের সাথে সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ভাগ করবেন।

শুভেচ্ছা, আলেকজান্ডার ইজোটভ। সেবা Veles.